Privacy policy 個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ルミネリゾート（以下、当社）は、個人情報の保護が重大なテーマであることを認識し、当方針を次の通り定め全社員に周知徹底するとともに確実に実行いたします。

1. 個人情報の取り扱いについて

   当社は、個人情報の取り扱いにつき、事業の内容に応じた個人情報保護のための管理体制を確立し、適切かつ慎重に個人情報の収集、利用及び提供を行います。

2. 個人情報の正確性・安全性の確保について

   当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、目的外に利用を行わないとともに、情報技術及び管理組織体制の面から合理的な安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等確実に防止いたします。また、改善が必要とされたときには速やかにこれを是正いたします。

3. 法令・規範の遵守について

   当社は、確実に個人情報を保護するため、個人情報関連法令、国が定める指針及びその他規範を遵守いたします。

4. 個人情報の取り扱いに関する苦情・相談について

   個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をいたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

   当社は、定期的に個人情報保護マネジメントシステムの見直しを行い、継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

6. 個人情報の取組体制や講じている措置の内容

   1. 基本方針の策定
      個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
   2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取得方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

   3. 組織的安全管理措置

      1. 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      2. 個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

   4. 人的安全管理措置

      1. 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

2018年4月1日
改定日 2022年12月15日
株式会社ルミネリゾート
代表取締役社長　髙橋　哲郎

個人情報の利用目的について

苦情・開示・訂正・利用停止及び相談等の請求方法について

苦情・開示・訂正・利用停止及び相談等のご請求につきましては、当社所定の申請書にご記入いただき、ご請求者がご本人さまであることを確認できる書類とともにご提出いただいたうえで手続きを行います。この方法によらないご請求には応じかねます。なお、一部開示等のご請求については、手数料600円をお支払いいただきます。

ウェブサイトでの情報の取扱いについて

1. Google Analyticsについて

   当社サイトの一部ページは、当社サイトの利用状況を把握するため、「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを利用して、個々のユーザーを特定することなく、サイトの利用動向を収集し、収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   Google Analyticsは、お客さまのブラウザのアドオン設定で無効にすることができます。その場合は、下記Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。

   Googleアナリティクス オプトアウト アドオン　

2. Cookie（クッキー）ポリシー

   当社サイトは、お客さまの閲覧情報を分析し、個々のお客さまに適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、CookieおよびWebビーコン等のトラッキング技術を使用して、お客さまの当社サイトにおける閲覧情報（以下「Cookie情報」といいます）を収集しています。本Cookieポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社サイトが管理するCookie情報の利用目的、並びにお客さまによるCookieおよびWebビーコン等の拒否方法を記載しています。

   • Cookieとは、お客さまがウェブサイトやサービスにアクセスした際の閲覧情報を、お客さまのデバイス（PCやスマートフォン等の機器）に保存する機能のことです。なお、Cookie情報から、お客さまの個人情報を特定することはできません。

   1. Cookie情報の利用目的

      当社サイトは、Cookie情報およびそれを分析した結果（以下「統計情報」といいます）を、以下の目的で利用します。なお、統計情報には、特定のお客さまを識別する情報（名前、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号等）は含まれません。

      1. お客さまの当社サイトの利用履歴等を統計的に分析し、当社サイトの利便性向上等に活かすため
      2. 当社サイトの表示情報をお客さまに応じて個別にカスタマイズするため
      3. 当社の広告を、当社および当社サイトで提携する第三者が管理するウェブサイト上で配信するため

   2. CookieおよびWebビーコン等の設定について

      お客さまは、ブラウザの設定によりCookieおよびWebビーコン等を拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承ください。